যেহেতু মানসিক রোগিরা স্বভাবগত ভাবে ঔষধ খেতে চায়না এবং ফলোআপে আসতে চায় না, তাই মানসিক সমস্যা দেখা দেওয়ার সাথে সাথে হাসপাতালের নির্দিষ্ট নাম্বারে যোগাযোগ করে তাৎক্ষনিক ডাক্তারের চিকিৎসা পরামর্শ গ্রহণের সুবিধা অথবা রোগি হাসপাতালে আসতে না চাইলে কিংবা দূরত্ব বেশী হলে, অনলাইনে ডাক্তার দেখানোর সুব্যবস্থা।
